شنبه 17 خرداد 1404
رضایتمندی ارائه‌دهنده‌گان خدمت
اطلاعات دموگرافیک
دانشگاه : *
محل خدمت : *
جنس : *
سن : *
تحصیلات : *
وضعیت تاهل : *
نوع استخدام : *
سابقه خدمت (سال) : *
سمت : *
شیفت کاری : *
آیا بیشتر از یک شیفت کار می‌کنید؟ : *
ساعت اضافه کار در ماه : *
جایگاه شغلی (ماهیت کار)
از ديدگاهي كه جامعه نسبت به حرفه‌ام دارد، رضایتمندم. : *
از نوع و کیفیت خدماتی كه ارائه می‌دهم احساس رضایت می‌کنم. : *
مسئولین برای كارم احترام و ارزش قائل هستند. : *
احترامی كه گیرندگان خدمت برای حرفه من قائل هستند باعث رضایت من می‌شود. : *
از کارم بیشتر از اوقات فراقتم احساس لذت می‌کنم. : *
جایگاهی که در محل کار دارم متناسب با توانایی من است . : *
از ارزش معنوی شغلم رضایتمندم. : *
شغل و کار من محترمانه است. : *
کار و عملکرد من در مجموعه سازمان سودمند است. : *
از اینکه بگویم عضو و کارمند این سازمان هستم افتخار می‌کنم : *
در مقابل شرایط بهتر کار در موقعیتهای دیگر به راحتی کار خود را ترک می‌کنم. : *
من فعالیتهای مرتبط به شغل خود را دوست دارم. : *
امنیت شغلی
احساس امنیت شغلی و ثبات کاری در این سازمان (محیط کار) دارم. : *
از عدل و انصاف و عدم تبعیضی كه بین كاركنان توسط مسئولین وجود دارد خشنودم. : *
از قوانین و ضوابطی كه از من به عنوان یك کادر درمانی حمایت می‌كند، رضایتمندم. : *
از امكاناتی كه به منظور پیگیری‌های لازم در صورت بروز حوادث حین كار وجود دارد، احساس رضایت می‌کنم. : *
از شرایط و امتیازاتی كه برای بازنشستگی‌ام در نظر گرفته شده است، رضایت دارم. : *
از شرایط بیمه‌ای كه شده‌ام رضایت دارم. : *
ارتقای شغلی
در محیط کار ما پیشرفت و ترقی شغلی به لیاقت و توانمندی فردی بستگی دارد. : *
در محیط کار ما به فرد امکان بروز توانمندی­ها و استعدادهایش داده می­‌شود. : *
در کار من حقیقتا شانس ترفیع یا ارتقای شغلی بسیار کم است. : *
در این شغل همه کسانی که کارشان را خوب انجام می‌دهند از فرصتهای عادلانه‌ای برای ارتقای شغلی برخوردارند. : *
معتقدم اگر تلاش کنم آینده خوبی در شغلم در پیش رو دارم. : *
وضعيت و شرايط محيط كار
امكانات و تجهیزات لازم جهت ارائه خدمات مناسب، در محیط كارم وجود دارد. : *
موقعیت، فضای فیزیکی و میزان نور محیطی، گرمایش و سرمایش محیط کارم مناسب است. : *
از حجم كاری كه در هر نوبت كاری باید انجام دهم احساس رضایت می‌کنم. : *
میزان ساعات كار كه در هفته برایم تعیین شده است منصفانه است. : *
از امکانات رفاهی (اتاق استراحت، امکانات ورزشی و ...)/ دکوراسیون و تجهیزات اداری محیطی محیط کارم با توجه به شرایط شغلی احساس رضایت می‌کنم . : *
حقوق و مزايا
در مقایسه با تورم اقتصادی، احساس می‌کنم، حقوق و مزایایم کافی است. : *
مجموعه پرداختی‌ها برای هزینه‌های معمولی زندگی خود و خانواده ام کافی است. : *
مجموعه پرداختهای سازمان با میزان زحمات و استحقاق من متناسب است. : *
در این اداره امکانات رفاهی به طور عادلانه بین کارکنان توزیع می­‌شود. : *
من فکر می‌کنم به تلاشهای من آن گونه که شایسته است پاداش داده می‌شود. : *
سیاستگذاری مدیریتی
از میزان و نحوه حمایتی كه مدیران از پرسنل فوریت می‌كنند خشنودم. : *
از نحوه مدیریت و حمایتی كه مسئولین در خصوص پیشرفت علمی و شغلی از من می‌كنند رضایتمندم. : *
سیاستهای سازمان به ‌گونه‌ای است که موجب افزایش تجربه و ارتقاء سطح مهارت کارکنان می‌گردد. : *
سیاستهای سازمان به‌گونه ای است که کارکنان را به بهبود کیفیت زندگی و روابط سازمانی سوق می‌دهد. : *
بسترهای لازم برای خلاقیت و ابتکار در کار فراهم است. : *
به رشد شخصیت و پرورش عزت و اعتماد به نفس کارمندان توجه کافی مبذول می‌شود. : *
برای ایجاد انگیزه و رفع کسالت و فرسایش شغلی راهکارهای مطلوبی وجود دارد. : *
مرکز به روشنی رسالت خود را به کارمندان منتقل می‌کند. : *
از اجرای مقررات و ضوابط اداری كه در محل كارم وجود دارد. : *
به نیازهای آموزشی ما توجه کافی می‌شود. : *
آموزش بدو خدمت برای شروع کار کافی و مناسب است. : *
از تناسبی كه بین شرح وظایف و وظایف محوله ام وجود دارد رضایت دارم. : *
هماهنگی لازم بین مدیران ارشد وجود دارد. : *
اهداف مرکز برای من روشن است. : *
نظارت و سرپرستی
من مسئول / رئیس خود را دوست دارم. : *
مسئول / رئیس من نسبت به زیر دستانش توجه خوبی نشان می‌دهد. : *
مسئول / رئیس من دارای صلاحیت و شایستگی‌های لازم برای سرپرستی است. : *
مسئول / رئیس من توانایی مدیریت تنش‌های شغلی و درگیری بین کارکنان را دارد. : *
مسئول / رئیس من امور فوری و بحرانی را به خوبی مدیریت می‌کند. : *
به اندازه کافی در دسترس است و به قدر لازم مرا در انجام کارها راهنمایی و هدایت می‌کند. : *
احساس مسئولیت دارد و نسبت به سازمان دلسوز است. : *
از گزارش‌های مربوط به کارکنان برای رفع نواقص استفاده می‌کند. : *
موجبات ترفیع و ارتقاء کارکنان را فراهم می‌کند : *
از دادن مسئولیت به کارکنان خارج از شرح وظایف خودداری می‌کند : *
همه کارکنان فرصتی برای طرح مشکلات در حضور رئیس را دارند. : *
ارتباط با همکاران و سایرین
ارتباط حرفه ای بین همكاران در محیط كار مناسب است. : *
ارتباط حرفه‌ای بین مسئولین مافوقم با سایر کارمندان در محیط كار مناسب و محترمانه است. : *
از احترامی كه همكارانم نسبت به یكدیگر در محیط كار قائلند رضایتمندم. : *
از روابطی كه بین همکاران فوریت و بیمارستان (پزشک، پرستار و ...) وجود دارد رضایتمندم. : *
از روابطی که با سایر افراد بواسطه شغلم دارم رضایتمندم. : *
بین مدیر و کارکنان همدلی و اعتماد وجود دارد. : *
نشست دوره‌ای جهت طرح مسائل و مشکلات در کار، با رئیس / مسئول فراهم است. : *
هماهنگی و همکاری و ارتباط مناسبی بین واحد کاری من با سایر واحدها وجود دارد. : *
همکاران و جو سازمانی
همکاران من به قدر کافی احساس مسئولیت و تعهد سازمانی دارند. : *
همکاران من فعال و خود جوش هستند و سرعت لازم را در انجام کارها دارند. : *
از اینکه در محیط کارم افراد با صداقت و اعتماد متقابل کار می‌کنند، احساس رضایت دارم. : *
تبادل اطلاعات بین بخش‌های مختلف سازمان خوب است. : *
آرامش فکری جهت تمرکز بر امور اداری و شغلی وجود دارد. : *
ارتباط با زندگی شخصی
از نوبت كاری و هماهنگی كه با شرایط زندگی ام دارد خشنودم. : *
از امكانات رفاهی كه خارج از محیط كار برای كاركنان در نظر گرفته شده است خشنودم. : *
از شرایطی كه برای گرفتن مرخصی استحقاقی، استعلاجی و ... در صورت لزوم وجود دارد رضایمندم. : *
تصویر امنیتی
متن تصویر امنیتی: *